陶然士論文:高端紅木家具O2O網站運營分享

現在談到O2O網站運營,很多人都會覺得有一些落伍了,對于持有這種看法的人,個人覺得有失片面,雖然社交媒體營銷、自媒體、移動互聯網甚至小程序、網紅電商很火,我們不能忽略一點是,最終都要走向“大數據時代”,對于一個企業來說,任何一個能夠獲得數據的地方,都不要輕易放棄,“區塊鏈”被炒的沸沸嚷嚷,而打造區塊鏈的基礎,就是“鏈”,一個一個鏈串在一起,匯聚成強大的力量。作為傳統企業的高端紅木家具,如何在O2O網站這一塊獲得用戶呢?

陶然士論文:高端紅木家具O2O網站運營分享 第一張配圖

網站運營和前幾年比較,已經進入了優勝劣汰的局面,一些個人網站,傳統展示型網站,如果不懂的轉型,不改變運營思路,早晚會被淘汰,對于企業來說,架構互聯網營銷渠道,不是做好一個兩個就可以了,而是全網型營銷,就說說,一個企業想要立足于互聯網,不能放過任何一個營銷工具,社交媒體和傳統PC端都不要輕易舍棄,而未來互聯網的營銷趨勢是社交運營,那么,對于傳統網站運營來說,在做好搜索引擎優化的同時,也要加入一些“社交”成分,比如我們今天所說的口碑營銷。

對于紅木家具來說,口碑營銷占據很重要的作用,無論從線下還是到線上,通過用戶的口碑傳播,可以自發的帶來用戶,因為紅木家具屬于高檔消費品,動輒上萬元的價格,對于用戶來說,他們不會像買一個小家具那么隨意,看看商品介紹就直接下單,對于有購買紅木家具的用戶,他們會通過互聯網查找相關資訊,通過社交媒體互動,來尋找自己中意的產品,對于網站運營來說,做好口碑營銷,需要從這幾個方面著手:

做好網站運營基本,把網站關鍵詞盡量到前面

網站和搜索引擎之間的關系,稍微懂得網站運營的人都知道,如果一個網站得到了搜索引擎的青睞,會獲得不菲的流量,反之,則會失去一個重要的流量入口。

每個網站都有自己固有的關鍵詞,當然,這些關鍵詞可以和其他網站重復,也有的是獨特的網站關鍵詞。對于獨特網站關鍵詞,是優勢也是劣勢,因為這樣的關鍵詞很容易做到首頁,而相對來說,受眾很少,就算做到首頁可能點擊量也不多,除非品牌關鍵詞。

而和競爭對手網站相同的關鍵詞,想要力壓對方一頭,就需要顯示出網站運營的真功夫,通過各種優化手段,把對手“打壓”下去,這個過程是比較殘酷的,而且是一個持久的消耗戰,這也是熱詞所以熱的原因之一。

不管怎么說,網站先做好基礎,最起碼得在搜索引擎前幾頁上“榜上有名”,這是做好口碑營銷的前提。

讓網站互動起來 隨時隨地和用戶對話

網站獲得一個用戶不容易,對于訪問網站的用戶,可能就是潛在的目標用戶,對于定位高端的行業網站來說,“抓”到一個用戶獲得的利潤都是可觀的,雖然現在很多企業網站都走營銷型路線,把產品直接放到網站上,明碼標價,企圖不費一點“口舌”,用戶就能直接下單,還是放下幻想,認清現實吧!

我們在網站運營中,充分認識到用戶這種實際的行為,于是在網站布局上,可謂用心良苦,在首頁最上方,留下400電話,在右側,5個紅色方框設計,第一個就可以讓用戶直接和客服對方,當然,這還不夠,通過彈窗,讓用戶直接留言,同時在網站最末端,QQ、微信、400電話同時羅列,用戶只要有需求,有問題,隨著就可以點擊鼠標,拿起電話,進行溝通。

讓網站專業起來 做好網站的內容

產品要讓消費者喜歡,除了要將內容品質標準化,還要主動讓消費者了解你的產品精神,認同你產品背后的所傳達的故事,讓產品融入故事中,很多品牌故事由來,就是這個原因的。

除了品牌故事讓用戶了解你,還需要通過大量的內容,來吸引用戶。我們這里的內容,完全是站在消費者的角度出發,通過內容營銷,撐起品牌的價值,當然,好的內容不僅僅只存留與網站上,在網絡上,我們經常使用網站、博客、影片、產品資訊等手法直接將內容提供消費者做查詢,但內容是否吸引人,則需要注意內容與消費者的關聯性,也就是策展的概念。

主動與用戶互動起來,網站運營要和新媒體契合

在移動互聯網洶涌而來的時候,對于互聯網營銷者來說,往往陷入兩難中,要么舍棄舊的,全心投入新媒體運營中,要么固守網站,認為還是網站運營好。這其實都有失偏頗,自己和自己較勁,就像前幾年說實體經濟不走互聯網渠道,就要被淘汰,而如今馬云都搞線下營銷一樣,任何渠道存在都有其存在的理由,而把所有的營銷渠道串聯起來,是最為正確的決策。

口碑營銷為什么這么火!這恰恰是融合了網站的優化再融入了社交媒體的特點,我們知道,任何營銷最終形成交易,都是需要雙方進行一定的“會晤”,通過見面或者語言互動,而最后完成了交易最后一公里,所以,網站運營不能忽視和用戶之間的互動,通過微信、移動媒體和用戶形成互動關系,雖然不能做到面面俱到,但是可以讓用戶感受到受到尊重,他們對產品的依賴性會更強,而且這種信任感一旦建立,比任何語言都有力量!

俗話說,三百六十行,行行出狀元,而O2O網站運營也是如此,懂得沉淀,善于思考,不一定口碑營銷就有效果,也許用傳統的SEO優化同樣會讓網站火起來,這就在于運營網站的能力,只要有心,相信自己,總會看到效果的!

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文章標題:陶然士論文:高端紅木家具O2O網站運營分享

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